Rückerstattungen
Digitale Einmalkäufe (Lifetime)
Mit Bereitstellung des Downloads/Lizenzschlüssels bzw. Aktivierung gilt die Leistung als begonnen; das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Keine Rückerstattung nach Aktivierung, außer bei gesetzlichen Gewährleistungsfällen (nicht funktionsfähige Lieferung, die nicht in angemessener Frist behoben werden kann).
Abonnements
Kündigung jederzeit bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich (Konto/Link in Bestellmail). Keine anteilige Erstattung bereits begonnener Perioden.
Trials
Kostenlos. Bitte nutze die Testphase zur Eignungsprüfung (Kompatibilität, Setup, Parametrisierung).
Fehlerbehebung & Gewährleistung
Bei Problemen: support@productiveflowsoftware.com. Wir liefern zügig Bugfix/Ersatz. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Zahlungsabwicklung
Rückerstattungen (sofern zutreffend) erfolgen über unseren Zahlungsanbieter Paddle auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Stand: 10.10.2025 Version: v1.0